คำนวณค่าคอม แอดมิน
จำลองรายได้ กระตุ้นยอดขายให้ทะลุเป้า!
คู่มือสำหรับผู้บริหาร (Manager Coaching Guide)
จุดแข็งของแผนนี้ (Strengths)
- ✓ Cliff Effect (หน้าผาค่าคอม): แอดมินจะสู้ถวายหัวเมื่อยอดเข้าใกล้เกณฑ์ถัดไป เพราะ % ปรับขึ้นทั้งก้อน ไม่ใช่แค่ส่วนเกิน
- ✓ แก้ปัญหาแผ่วปลาย/กลางเดือน: กฎยอดเกิน 2 หมื่น/วัน (เป้า 20 วัน) บังคับให้เซลส์ต้องตื่นตัวทุกวัน ห้ามทิ้งแชทลูกค้า
- ✓ คำนวณง่าย: กดเครื่องคิดเลขมือถือก็รู้ผลทันที ช่วยให้แอดมินเห็นเป้าหมายชัดเจนทุกวัน
จุดอ่อน & ข้อระวัง (Weaknesses)
- ⚠ การดองเคส (Sandbagging): ถ้ารู้ว่ายอดไม่ถึง Tier แน่ๆ อาจบอกลูกค้าให้โอนเดือนหน้า (ต้องประกาศกฎห้ามดองยอดให้ชัดเจน)
- ⚠ ปั่นยอด 20,000: วันที่ยอดขาดนิดหน่อย แอดมินอาจซื้อของเองเพื่อปั่นยอดให้ครบวัน (ต้องระบุว่ายอดต้องมาจากลูกค้าจริงเท่านั้น)
- ⚠ หั่นราคาแย่งเคส: ช่วงใกล้เปลี่ยน Tier แอดมินอาจแข่งกันแถมหนักเพื่อปิดยอด (ต้องคุมอำนาจการลดแลกแจกแถม)
สคริปต์พูด Motivate บิ้วแอดมิน (Copy ไปใช้ได้เลย)
กรณี 1: ยอดใกล้จะแตะเรทถัดไป (เช่น ขาดอีก 2 หมื่นจะถึง 7 แสน)
เป้าหมาย: กระตุ้นให้รีบหาลูกค้าเก่า หรือทำทุกวิถีทางเพื่อปิดยอดให้ได้ในวันนี้
"น้อง A ลองเปิดเครื่องคิดเลขดูนะ ตอนนี้ยอดเรา 680,000 ค่าคอมคือ 13,600 บ. ...แต่ถ้าเราหาได้อีกแค่ 2 หมื่น แตะ 7 แสนปุ๊บ เรทเด้งเป็น 3% ค่าคอมกระโดดเป็น 21,000 ทันที!! เท่ากับปิดเคสนี้ได้เงินเข้ากระเป๋าเพิ่ม 7,400 บาทเลยนะ ทักตามเคสหลุดเลยลูก ลุย!"
กรณี 2: วันนี้ยอดเพิ่งได้หมื่นกว่าบาท (กำลังปั้นวันให้ครบ 20 วัน)
เป้าหมาย: ป้องกันแอดมินทิ้งแชท กระตุ้นให้ปิดยอดให้เกิน 20,000 ก่อนหมดวัน
"ทุกคนน วันนี้ยอดใครยังไม่ถึง 2 หมื่นบ้าง เร่งมือหน่อยน้า ขาดอีกแค่นิดเดียวเอง อย่าปล่อยให้เสียสิทธิ์นับวันฟรีๆ นะ โบนัส 10,000 บาทรออยู่ ใครขาดเคสไหน ส่งมาให้พี่ช่วยบิ้วได้เลย วันนี้ต้องเก็บยอดให้ผ่านให้ได้ สู้!"
กรณี 3: แอดมินทะลุเรทสูงสุด 3% ไปแล้ว (ช่วงปลายเดือน)
เป้าหมาย: ป้องกันเซลส์หยุดขาย (อิ่มตัว) และใช้ประโยชน์จากเรทสูงสุดให้คุ้ม
"น้อง B ทะลุ 7 แสนได้เรท 3% แล้ว เก่งมากก! ช่วงนี้แหละคือกำไรเน้นๆ เลยนะ ทุกๆ 1 แสนที่น้องหาได้ตอนนี้ คือเงินสด 3,000 บาทเข้ากระเป๋าเต็มๆ ไม่มีหัก กอบโกยช่วงนี้ให้เต็มที่เลยลูก เดือนนี้เอาค่าคอมไปถอยกระเป๋าใหม่เลย!"